amoCRM работает
Все отслеживаемые сервисы работают нормально.
за последние 24 часа
Сервисы amoCRM
amoCRM работает — значит, скорее всего, дело на вашей стороне
Большинство запросов «amoCRM не работает» — это не сбой платформы. Если статус выше зелёный, проблема локальная. Вот 6 типичных причин — и что делать.
Устаревшая сессия — причина №1. Сделайте жёсткое обновление (Ctrl/Cmd+Shift+R) или откройте amocrm.ru в приватном окне. Если там работает — очистите кэш для сайта.
Блокировщики рекламы, VPN и приват-расширения ломают виджеты и чаты CRM. Отключите их для amocrm.ru или проверьте в инкогнито.
Корпоративный файрвол, VPN или провайдер могут блокировать amoCRM. Попробуйте мобильный интернет или другую сеть — если открылось, блок на вашем соединении.
Если сообщения, телефония или автоматизации встали, но интерфейс грузится — истёк OAuth-токен или отвалилась интеграция, а само приложение работает. Самый частый случай «на самом деле не сбой».
«Не вижу воронку / доступ запрещён» — обычно смена прав администратором, а не сбой. Проверьте роль пользователя.
Единичный сбой CDN в регионе может задеть вас, пока у других всё хорошо. Покомпонентная сетка выше и раздел инцидентов покажут, что именно.
Если amoCRM падает у вас регулярно — это проблема внедрения, а не сбой amoCRM
Теряются сообщения, отваливаются интеграции, блокируются пользователи — ровно это и держит рабочим интегратор. Разберём вашу настройку — интеграции, токены, подключения — и дадим ясный ответ, что делать дальше.
Частые вопросы
amoCRM не работает прямо сейчас?
Статус вверху — это наш собственный пинг реальных хостов amoCRM (платформа, кабинет, чаты/вебхуки, авторизация, каналы) с края сети Cloudflare, раз в несколько минут. Зелёный = платформа ответила нормально.
Почему я не могу открыть amoCRM, если статус «работает»?
Тогда почти наверняка проблема локальная — кэш, расширение, блокировка сети или истёкший токен интеграции. Пройдите 6 причин выше.
Сообщения / вебхуки встали, но приложение открывается.
Компонент «Чаты и вебхуки» покрывает инфраструктуру сообщений amoCRM. Если он зелёный — поломка в вашей конкретной интеграции или токене. Ровно это и чинит интегратор.
Это официальная страница статуса amoCRM?
Нет — это независимый монитор от VentasBoost, интегратора Kommo. Показываем свои измерения с края сети и, когда доступны, официальные инциденты amoCRM.
Узнавать, когда что-то падает
Уведомления о сбоях и важных обновлениях. · Telegram · Email · Webhook